FAQ Category: ¿Cómo funciona el servicio a domicilio?

Para el servicio Mismo día, por el momento no tenemos establecido un precio mínimo, aplica para envió de Martes a Sábado

El precio del domicilio depende de la zona de residencia, el costo puede variar desde $6.000 hasta $18.000, para recibirlo el mismo día.

Consulte aquí los precios según su Código Postal: https://plazamercado.shop/precio-a-domicilio/

Servicio de entrega Mismo día, si el pedido lo realiza antes de las 8:00a.m se entrega el mismo día.
Si lo hace después de las 8:00am, llegará el día seleccionado. (El día Lunes no contamos con entregas)
Apreciado cliente tenga en cuenta la fecha que arroja el sistema al momento de realizar el pago.

1. Luego de realizar su pedido y al ser validado por el sistema, recibirá un correo electrónico de confirmación, con la dirección de entrega, la fecha de entrega, el correo electrónico de contacto y el teléfono.
2. Por favor verifique si la dirección es correcta, haciendo clic en el enlace del mapa, de lo contrario, comuníquese mediante correo electrónico a [email protected].
3. El horario de entrega es desde las 9:00am hasta las 5:00pm.
4. Cuando su pedido salga del mercado, recibirá un correo electrónico anunciando que su pedido está en camino.
5. Cuando el conductor esté cerca de su casa, recibirá una notificación o una llamada del conductor.
6. Por favor, recoja su pedido en la puerta de su casa. El conductor y/o acompañante no tienen la autorización para ingresar a su domicilio.
7. En el caso de personas con movilidad reducida, disponemos de un servicio especial, con personal acreditado para este tipo de servicio. Para solicitar este servicio, póngase en contacto con https://plazamercado.shop/contacto/ .

¡Tenga en cuenta!

• Si tiene alguna duda o presenta algún inconveniente, contáctenos a través de esta página https://plazamercado.shop/contacto/ . No olvide indicar el número de pedido para poder identificarlo de manera ágil y rápida.
• En promedio, toma de 1 a 6 horas antes de que su pedido llegue a su hogar.
• Recuerde usar siempre tapabocas y aplicar alcohol en spray a sus productos.

El tiempo de entrega varía de acuerdo a la franja de horario en que fue solicitado el producto y el servicio seleccionado.

Los días Lunes no contamos con despacho de pedidos, por lo tanto los pedidos realizados entre el día Sábado después de las 8:00am, todo el día Domingo y Lunes, serán despachados el Martes.